STAFF VOICE 員工經驗分享
系統控制部 經理

現在的工作內容

活化部門策略靈活度及確保成功性.開放性平台.制定共同完成目標 由產業市場導向訂定部門共同策略.制度活動方針,對於市場及人擁有高度興趣以及敏感度。為了讓業績提高,部門內所有人做什麼活動?提供開放性平台共同討論、預想問題、發現問題,並以身作則提供自身經驗協助成員解決問題。

宋柏叡

KEYENCE令你喜歡的地方

任何人1+1時大於2 KEYENCE是擁有持續學習的大型平台,部門與部門之間交流合作。一個月舉辦二次部門間產業知識分享會,不只能學習產業間的應用,也可以學習其他部門產品特性。業務搭配電話、拜訪、共同營運區域間的客戶,同時提升產品銷售率是雙倍的效果。在KEYENCE不怕學不到產品及產業知識,只要勇於嘗試勇於探索!

宋柏叡

工作上有過的難忘經驗

從黑名單到對KEYENCE豎起大拇指 曾有客戶對KEYENCE有高度排斥感,拒絕接受拜訪及接聽電話,銷售產品時遇到極大困難,不斷嘗試溝通了解客戶感受及原因?透過專業技術結合產品優勢、提出解決方案、長時間現場測試,過程間持續聆聽客戶問題及意見,成功扭轉客戶對KEYENCE印象,這個案子持續了一個月,客戶最終認同的表情帶給我莫大的成就感。

宋柏叡

對你來說,這份工作的價值

提高部門凝聚力.業務能力成長以及業務滿足度提升 每個新人入社後,從電話的基礎能力訓練、客戶對應能力、議價能力到業績目標達成的過程。透過觀察,對於成員們好的地方給予最大鼓勵,讓他們發揮自身的優勢;對於需要改進的地方給予教育及指導,訂定每月.每季課題,協助他們提升自我能力持續成長!成員對於部門信賴度提升,增加自信心提高滿足度,是我最大的價值創造。

職涯發展

2013年 8月 以系統控制部業務工程師身分入社
2016年 3月 連續3年拿到部門Top Sales獎 (最佳業務工程師)
9月 連續2年業績達成,為部門內的第一位
9月 成為部門副理,協助部門成員執行業務活動
2019年 12月 成為系統控制部經理,負責北部區域的策略構想及監督執行等

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業務工作週記