認識員工
追求理想的生活品質，每分努力都有回報
INTERVIEW
AMBER
Amber雷射雕刻部 資深業務工程師 年資3年
我是Amber，大學主修航運管理。畢業後我陸續嘗試了多種業務型態的工作，包括獵頭、旅行社的行銷業務，後來則進入醫材產業擔任業務。這段期間，我逐漸意識到自己想追求更高的薪資與更長期的發展，因此重新檢視自己的職涯方向，開始尋找下一個機會，就在那時候，我注意到KEYENCE正在擴大招募。
* 內容為取材當時之內容。
制度的價值：成果變好、效率提升
以前待的多半是小公司，很多事靠人、靠習慣；來到KEYENCE後，我最有感的是制度與規則非常完整，做事有流程、方法也清楚。老實說剛開始我也不太適應，因為從「幾乎沒規則」跳到「每一步都要到位」，這之間的落差很大。但當成果變好、效率提升，我才懂制度的價值，原來這一切都有意義。而我主要負責販售雷射刻印機，能在各種產品上進行打標與刻印，包括製造日期、條碼、Logo、序號等資訊，從食品包裝到充電線圖示、晶片甚至散熱片都能看到它的應用。但雷射雕刻並沒有想像中簡單，成果往往與製程細節息息相關，例如刻印的深度、對比度是否能同時兼顧，就是常見的挑戰。
成交關鍵不是話術，而是能真正「解決客戶問題」
業務工作有趣的是，每天都能遇到各式各樣不同的專案。而讓我印象最深刻的一個案子，是客戶在最後階段突然想改買他牌的低價機種。得知消息後，我立刻到現場拜訪了解狀況，同時也實際展示我們的刻印效果，並且向客戶說明低價機種後續維護的風險。他牌的產品與我們價差將近三倍，對於客戶來說，價格當然很有吸引力，但當他們看完真實差異後，最終仍然選擇使用我們的產品。那次經驗讓我更確信，業務的核心在於將產品優勢，轉化為客戶有感的解決方案。
薪資成長，讓我看見未來的更多可能
在KEYENCE工作一轉眼就快三年了，這裡的節奏非常快，你會不斷接觸新的產業資訊與客戶情報，甚至能提早掌握客戶擴廠擴線的動向，這樣的工作，對我來說很有趣。老實說，我沒想過自己能在三年內達到現在的薪水水準。最實際的改變，就是生活變得更從容，也開始覺得追求理想的生活品質是能努力接近的目標。回頭看，我很感謝三年前那個願意踏出改變的自己！
