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Quaid顯微分析部經理年資7年

我是Quaid，大學學的是企業管理，標準的商科背景。畢業後做過代銷、也待過貿易商，後來我從加拿大遊學回國找工作時，有幸接觸到KEYENCE。入職之後，我才真正理解公司所強調的「顧問式銷售」。我們不是拿著產品到處推；而是反過來先釐清：客戶遇到什麼問題？我們又該如何解決。這與我過往的銷售經驗完全不同，也成為我願意在這裡持續耕耘的重要原因。

* 內容為取材當時之內容。

利他，才是真正的領導核心

在成為主管之前，我的世界比較像「帶設備去賣，把個人業績衝好就好」。但當我升任部門經理後，視角必須更高、更全面，也更深刻地體會到：教育，是最困難、也最關鍵的事。在KEYENCE，我希望每個人做事不是照單全收，而是能「先思考、再行動、最後創造價值」。同時我也在這段過程真正理解「利他」是什麼意思。在團隊中，我更希望主管能替新來的年輕人著想。千萬不能把所謂的「狼性」用來對付自己人，而是應該用在對外、用在競爭對手；因為只要內部開始互相消耗，不只團隊氛圍會出問題，策略執行也會大打折扣，影響會像骨牌一樣一路擴散。

面對景氣挑戰，KEYENCE持續逆風成長

受到關稅壓力、景氣波動影響，聽聞有的公司出現「做二休五」的情況。但在這樣的大環境下，我們的業績還是持續成長。為什麼能做到？答案其實很明確：人。而「人」要怎麼來？肯定是透過「教育」來的，這也是為什麼公司如此重視人才的培育養成。除此之外，「策略」也是我們成功的關鍵因素，在KEYENCE的任何行為都有策略依據，而且定期會對經理級進行策略的評估與考核，聚焦「市場要怎麼進攻」以及「新一季的重點目標」。讓每個人都能持續成長、保持敏銳的市場嗅覺。

不被過去定義：找到熱情，就值得全力以赴

KEYENCE是個充滿挑戰、也充滿機會的環境。回頭看，我很慶幸自己當初沒有被「不是理工科」這件事所限制。在公司裡面，每個人都來自不同背景，我們部門甚至有人是跳歌仔戲出身，現在假日還會接特技表演。KEYENCE不單看你的過去，我們更重視你的特質和潛能。我也相信，一份工作不可能100%都是你喜歡的事，但只要它能讓你持續學習、持續成長，而且在過程中你找得到熱情，就值得盡全力投入。