KEYENCE CAREERS

獨特的商業模式

BUSINESS MODEL 01 直接販售體制

正因為採用直接販售體制
才能最大化傳遞給客戶的價值

所謂直接販售，是由製造商直接面對客戶，不透過代理商或中間商的銷售模式。透過與客戶的直接對話，我們能深入理解其真正的課題，並將這些洞察反映於提案與產品開發中。
這不僅為客戶帶來更高的價值，也讓我們能持續發揮KEYENCE的獨特優勢。正因如此，我們始終堅持直販體制，致力成為對客戶最具價值的夥伴。

直接販售體制
為客戶帶來的價值

(1)可以直接對話的安心感

業務以產品專家身分親赴現場，不僅能直接掌握客戶面臨的實際課題，也會透過現場商品展示，讓客戶親身體驗產品如何發揮效益，進而建立信任與安心感。此外，業務人員作為隨時可諮詢的窗口，在導入產品後客戶若有任何問題，也能即時獲得支援。

(2)高效且迅速的回應

若透過代理商等中間管道，無論是報價或產品相關問題，往往都需要再向原廠確認，導致回應時間拉長。而在直販體制下，客戶可直接與製造商溝通，大幅縮短溝通流程，實現更快速的應對。當現場發生突發狀況時，也能即時提供高效率的支援，成為值得依賴的合作夥伴。

(3)持續驅動未來產品進化

由於業務與客戶保持密切互動，客戶能直接表達對產品的需求與現場課題。這些第一線資訊會即時回饋至公司內部，必要時甚至由產品開發人員親赴現場深入了解。透過這些實際數據與客戶回饋，我們能開發出更具附加價值、甚至滿足潛在需求的產品，讓客戶對未來產品持續抱持期待。

(4)即時供貨提升營運效率

透過直販體制，我們能即時掌握客戶訂單動態，並依據數據分析維持最適庫存，使產品在接單後能迅速出貨。因此，客戶無需為了以備不時之需而囤積庫存，降低庫存成本，同時也能將更多時間投入於設備規劃與應用設計。即使是一般運送需耗時數個月的產品，KEYENCE亦能實現當日出貨，提供更高效率的供應能力。

BUSINESS MODEL 02 當日出貨體制

當日出貨體制也能
最大化附加價值

所謂「當日出貨體制」，是指在接到訂單的當天即可完成商品出貨的物流機制。
KEYENCE的產品是客戶生產設備中不可或缺的一環，負責支撐製造流程的自動化與效率化。對於依照精密生產計畫運作的製造業而言，一旦設備發生狀況，「能夠立即取得所需產品」具有極高的價值。
因此，KEYENCE建立了完善的供應鏈管理體制，確保在客戶需要產品時，能以最迅速且確實的方式交付。我們也在全球範圍內推動「當日出貨體制」，持續提升為客戶創造的價值。

我們如何做到？

透過直接販售體制，
即時掌握訂單及庫存狀況

根據縝密的出貨預估，
建立並管理零件採購及生產計畫

絕不讓客戶
生產中斷的堅定信念

無論是地震、洪水等自然災害，還是半導體等原材料短缺，抑或因國際情勢變動所帶來的突發狀況，即使面對前所未有的挑戰，我們始終秉持著「為了不讓客戶的生產中斷，KEYENCE的出貨也絕不能中斷」的信念。
在這樣的信念下，負責供應鏈管理的採購、生產與物流等各部門成員，於全球範圍內緊密合作、團結一致，持續支撐並實現當日出貨體制。
對於KEYENCE而言，這不僅是我們的核心優勢，更是我們堅守的使命與驕傲。