Zac | 認識員工 | KEYENCE CAREERS 台灣基恩斯

Zac 條碼讀取器部技術副理年資7年

我是Zac，電機系畢業後，我沒有立刻決定明確的職涯方向，只知道自己不想成為整天待在辦公室寫程式的工程師。後來我發現FAE（應用工程師）類型的職務很符合我的期待，不只能結合我的「技術專業」，還能持續與人互動。第一份工作我在工業電腦公司擔任FAE，但當時面對的多是國外客戶，互動以信件、電話為主，到現場與業務一起解決問題的機會不多，實務能力成長有限，於是我開始想轉換環境。

* 內容為取材當時之內容。

薪資成長曲線快，每分努力都看見回報

想轉職的原因很務實：期待薪資能「更快成長」。許多公司FAE的待遇要靠年資累積，可能得等5年、10年才會有顯著變化。但KEYENCE的成長速度明顯更快；而不只是薪資，自我成長也是如此，KEYENCE有成熟完善的日商制度與教育訓練。我在KEYENCE擔任的是技術支援工程師（以下簡稱Tech），基本上就是外界所稱的FAE。我們跟業務合作密切，從入社訓練、上線後的偕同拜訪到售後服務，我都全程參與，短時間就累積了可觀的實務經驗。

教育訓練的核心：知道「為什麼而學」，不是死背理論

人才的培育對於公司未來有極大影響，KEYENCE在這方面可說是下了十足的功夫。也因為KEYENCE的招募，絕大部分沒有任何科系和經歷的限制，因此「教育訓練」就顯得至關重要。如何讓零經驗的人才在快速的時間內學懂產品知識和應用，這絕對不是件輕鬆的事。Tech的工作也包含擔任教育訓練的講師，KEYENCE在課程的設計邏輯，不是丟一堆理論讓學生自行吸收，而是透過Role play情境演練，引導你用「客戶現場會遇到的問題」來理解產品。重點不是死背規格，而是知道該如何在現場應用；關鍵不是只教會產品，而是讓新人知道「為什麼要學」。

KEYENCE的工作從來就不是單打獨鬥

在KEYENCE的每一天，都會遇到新的客戶、新的挑戰、新的課題，而我們從來不是一個人面對。業務的洞察、技術的判斷、團隊的集思廣益，讓每一次提案都能比昨天更完整、比上一次更有力。在這裡，你不是獨力完成一份工作，而是與一群同樣投入的夥伴，一起把問題解決、將結果推向最好方向。