現在的工作內容
產品使用上的醫生,客戶技術上最堅強的後盾。 目前擔任系統控制部的工程師,平時負責協助處理客戶在產品使用上的疑難雜症,並對客戶進行產品教育訓練、協助客戶現場排除問題以及系統功能開發,最近也開始負責協助產業百大設備商及重點客戶的進攻及服務,除了技術上的支援外,也要對這些大型客戶進行銷售提案。我的角色就像是客戶的醫生,當客戶製作設備遇到了問題,可以快速地給予診斷並對症下藥,成為客戶在開發與製作過程中最堅強的後盾。
![陳冠宇](/Images/recruit_smt_staff-neil_img_02_1956050.jpg)
當初選擇KEYENCE的理由
企業文化與制度讓我嚮往不已 進KEYENCE以前,我已經在業界工作了一段時間,過去都是待在本土台灣公司,雖然在台灣公司也學習到許多,但內心總對於擁有著完善的企業文化與制度的公司充滿嚮往,一直想要找一個產品完善,公司制度文化健全的公司。在業界工作時,曾經使用過KEYENCE的產品,對產品有一定程度的了解,且因為產品的功能好用及穩定,對這間公司有蠻好的印象。機緣巧合下,得知KEYENCE在徵才,也在應徵過程中,面試主管給的反應跟回饋讓我覺得很正面,我覺得這就是我要的公司,所以我選擇了KEYENCE。
![陳冠宇](/Images/recruit_smt_staff-neil_img_03_1956051.jpg)
對你來說,這份工作的價值
挑戰是我的日常 也是成就的來源 這份工作挑戰性很高,因為每天要面對的常常都是客戶無法解決的問題,往往這些問題,很多我們自己也沒有碰過。但也因為這樣,培養了我勇於面對問題的態度,相信事情堅持到最後,不會有解決不了的。也因為這樣的信念,讓我在KEYENCE學習到很多,跟著客戶一起成長,每當解決問題的瞬間,客戶給予的喜悅及信任,使我有滿滿的成就感。從進KEYENCE到現在,每一天都過得很充實,除了工作上的成就,也讓我成為了更好的自己。
![陳冠宇](/Images/recruit_smt_staff-neil_img_04_1956052.jpg)
未來在此份工作上,想挑戰的事情
兼顧技術以及人與人間的溝通,攻下大案件 原先的職務內容是技術支援工程師,主要解決機器的問題。今年開始職務轉換成專案工程師,除了技術服務的工作外,也開始協同業務經理處理重點客戶的業務銷售攻略。從工程師轉型成業務的過程,有許多跨領域的事情需要學習。把事情處理好是基本,如何將人與人溝通的問題處理好,對我來說是相當大的挑戰。希望在未來能夠學習到,如何在技術與人之間取得平衡,並挑戰著自己攻克更多重點客戶。
職涯發展
2017年 | 6月 | 以系統控制部技術支援工程師身分入社 |
---|---|---|
9月 | 培訓完成,正式獨立承接案件 | |
2018年 | 3月 | 開始培育新進同事技術能力提升 |
2020年 | 2月 | 職位轉換為專案工程師,負責進攻業界重點或大型客戶 |
其他員工經驗分享
員工心聲
![黃子譯](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_35_1955800.jpg)
黃子譯
2008年入社感測器部
協理
![林盈汝](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_36_1955805.jpg)
林盈汝
2010年入社感測器部
經理
![范辰澔](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_37_1955806.jpg)
范辰澔
2018年入社顯微分析部
資深業務工程師
![李冠霖](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_38_1955807.jpg)
李冠霖
2019年入社雷射雕刻部
業務工程師
![陳冠宇](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_39_1955808.jpg)
陳冠宇
2017年入社系統控制部
資深專案工程師
![陳怡君](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_40_1955809.jpg)
陳怡君
2007年入社應用感測器部
協理
![黃柏儒](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_44_1955813.jpg)
黃柏儒
2018年入社精密量測部
業務工程師
![吳宜倫](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_42_1955811.jpg)
吳宜倫
2011年入社雷射雕刻部
經理
![葉子豪](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_43_1955812.jpg)
葉子豪
2015年入社瞬捷量測部
副理
![王冠儒](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_07_1771455.jpg)
王冠儒
2015年入社感測器部
副理
![賴宥君](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_45_1955814.jpg)
賴宥君
2016年入社條碼讀取器部
副理
![陳克榮](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_46_1955815.jpg)
陳克榮
2016年入社事業支援部 IT&Report Gr.
專員
![宋柏叡](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_47_1955816.jpg)
宋柏叡
2013年入社系統控制部
經理
![許悅山](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_48_1955817.jpg)
許悅山
2018年入社視覺系統部
技術工程師
![蘇芷琳](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_04_1771452.jpg)
蘇芷琳
2016年入社事業支援部 營業支援Gr.
副理
![高宏隴](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_34_1777177.jpg)
高宏隴
2017年入社應用感測器部
資深業務工程師
![呂心喬](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_03_1771451.jpg)
呂心喬
2015年入社應用感測器部
資深業務工程師
![何松穎](/Images/recruit_smt_staffvoice_img_05_1771453.jpg)
何松穎
2007年入社視覺系統部
經理